目前，大眾汽車品牌正在進行轉型：憑借自身的軟件專業技術及外部合作伙伴的優勢，大眾汽車品牌正在加速其生態系統發展。汽車將發展成為物聯網的中心樞紐。
大眾汽車品牌董事會成員、負責銷售業務的Jürgen Stackmann近日表示：“我們有一個清晰的愿景：我們將繼續打造品質卓越的汽車。但在未來，大眾汽車將逐漸演化為有車輪的數字設備。”在中國，大眾汽車品牌已經針對中國市場量身打造了移動和互聯品牌“眾行家”，使消費者能夠以快速、安全和可靠的方式直接將大眾汽車與數字化生活聯系起來。
大眾汽車品牌戰略總監兼集團戰略產品負責人Michael Jost強調，軟件及相關服務未來將為汽車行業的差異化做出重大貢獻。同時，Jost還表示：“為了應對這一發展，我們需要在某些方面重塑汽車。”
這包括一個經過重新設計、更優化的車輛IT平臺。該平臺將從2020年起，首先應用于大眾汽車品牌在包括中國在內的全球市場上即將推出的I.D.家族電動車上。這種IT平臺不再依靠基于制造商專用軟件的大量獨立控制單元。目前，一臺車輛中可能擁有多達70個這樣的單元。取而代之的是，車輛智能系統將集成在少量使用通用編程語言的計算機上。未來，車載軟件將擁有統一的來源，客戶將體驗基于“vw.OS”汽車操作系統的服務。如Jost先生所表示：“將硬件與軟件分離，為不斷更新和升級奠定了基礎。”此外，這也意味著實現自動駕駛功能的發展進程進入了下一個新階段。
大眾汽車品牌數字化生態系統將依托于一個適用于集團范圍、主要基于云計算的平臺，即“統一數字化平臺”（ODP）。該平臺主要基于云技術，將車輛、客戶和服務三者連接。ODP平臺確保了包括大眾汽車服務和集成在整個大眾汽車生態系統中的外部合作伙伴各方，能夠與大眾汽車的IT架構相連接。
大眾汽車品牌數字和新業務/移動出行服務負責人Christoph Hartung表示：“大眾汽車品牌正在與集團旗下各品牌合作，以引領OPD平臺的發展。我們正在尋求其他的外部支持，很快將宣布合作項目以及合作伙伴關系。”在中國市場，大眾汽車已經與Mobvoi合作，將其語音識別、處理和人工智能技術融入到大眾汽車中，踐行“在中國，為中國”。（李東穎）